Orbit Felanmälan

Med Orbit Felanmälan kan man rapportera in fel eller lämna synpunkter till kommunens kundtjänst.

Medborgaren kan enkelt bifoga bilder och ange ärendets position i en karta innan de skickar in ärendet. Den som anmäler kan välja om de vill ha en återkoppling om vad som händer i ärendet eller så kan de välja att anmäla anonymt.

solen, orbit, cartesia, ärendehantering,


Fördelar

  • Minskar antalet samtal till kundtjänst, då fel anmälan kan utföras direkt av medborgaren.
  • Större delaktighet från medborgarna då de enklare kan inrapportera och följa sitt ärende

orbit, felanmälan, solen, ärendehantering, cartesia,  orbit, felanmälan, solen, ärendehantering, cartesia,