Solen ORBIT

Solen ORBIT ökar er kundtjänst effektivitet och kvalitetssäkrar ärendehanteringen i er verksamhet. Solen ORBIT är ett verktyg för en 24-timmarsmyndighet.

Med Solen ORBIT kan ni skapa arbetsorder, visa status på ärenden geografiskt samt analysera skador och brister utifrån det geografiska läget. Ni sätter själv upp regelverk för de olika ärendetyper som förekommer i er verksamhet.

Funktioner i ORBIT:

• Filtreringar av ärenderapporter.
• Visning av pågående/avslutade ärenden i kartan.
• Uppföjlning av ärenden (historik).
  
• Återrapportering till kund.
• Automatiskt mail till ansvarig.
• GIS-stöd för analys och presentation i karta.

Presentation i ORBIT:

• Resultatet kan presenteras i registerformulär och karta samtidigt.
  
• Rapporter och etiketter kan skapas för valda ärenden, i kartan eller registerformuläret.
• Ärenden kan visas med olika symboler beroende på status (öppna eller avslutade ärenden).