Produkter & support

Observera att Cartesia endast ger support på de tre senaste versionerna av MapInfo Professional, vilket innebär version 10.0, 10.5 och 11.0.

Produktinformation

Under länkarna till vänster finns aktuell information som hjälper dig att använda våra program på ett effektivt och bra sätt.

Support

Supportavtal kan tecknas för samtliga Cartesias programvaror. Supportavtalet innefattar fri support per e-post, telefon eller fax.

Cartesia Supportcenter är bemannat vardagar kl 8-17, med lunchstängt kl 12-13. Vår support kontaktas på bästa sätt via e-post support@cartesia.se.

Behöver du support, teckna supportavtal eller få mer information om vår supporttjänst, kontakta Cartesias support på:

Tel support: 020-884884
E-post support: support@cartesia.se 

Vid kontakt med vår tekniska support, var beredd att uppge följande:

• Företagets namn
• Programvara
• Versionsnummer av programvara
• Version av Windows
• För supportfrågan relevant kringutrustning
• Beskrivning av supportfrågan som när problemet uppstår, felmeddelanden m.m.
• Kan problemet upprepas?

Serviceformulär för GPS-produkter

Detta formär fylls i och bifogas vid serviceärenden gällande GPS produkter.