Solen ORBIT

Solen ORBIT ökar er kundtjänst effektivitet och kvalitetssäkrar ärendehanteringen i er verksamhet. Solen ORBIT är ett verktyg för en 24-timmarsmyndighet.

Med Solen ORBIT kan ni skapa arbetsorder, visa status på ärenden geografiskt samt analysera skador och brister utifrån det geografiska läget. Ni sätter själv upp regelverk för de olika ärendetyper som förekommer i er verksamhet.

Målgrupp

Kursen vänder sig till dig som arbetar med Solen ORBIT.

Förkunskaper

Inga förkunskaper krävs men vana att arbeta med datorer och grundkunskaper i Windows är en fördel.

Kursinnehåll

Kursen varvar teori, demonstrationer och praktiska övningar om:

• Skapa ärenden.
• Registrera kunder.
• Filtrera fram t.ex. aktiva ärenden, ärenden som ska vara åtgärdade ett visst datum eller har en viss ärendeansvarig.
• Visa brådskande ärenden på kartan.
• Rapporter över t.ex. frekventa fel.
  
  

Kurslängd

1 dag.

Anmälan och information

För offertförslag eller information om utbildningen var vänlig kontakta oss på telefon 0950-120 05 (vxl) eller e-post utbildning@cartesia.se